Privātais Kabinets

1. Vai ir iespējams mainīt mana konta valūtu?

   Nē. Ja jums ir nepieciešams konts citā valūtā, jums ir jāatver jauns konts.

   Lapas problēma
2. Kā Privātā Kabineta pakalpokumā tiek aizsargāti mani līdzekļi no zādzības?

   Līdzekļu izņemšana no jūsu kontiem tiek aizsargāta ar vairākām verifikācijas metodēm. Dažas no tām:

   1. Apstiprinājuma kods, ko saņemat pa e-pastu
   2. Apstiprinājuma kods, ko saņemat kā SMS ziņu (šī iespēja pieejama tikai, ja klienta tālruņa numurs ir verificēts).
   3. Apstiprinājums, izmantojot 2FA procesu.

   Šīs metodes ir ieviestas, lai maksimizētu izņemšanas darbību drošību jūsu privātajā kabinetā.

   Lapas problēma
3. Kā lai es nomainu kredīta plecu?

   Ejiet uz "Mainīt kredītplecu" lapu jūsu privātajā kabinetā.

   Tur jūs variet pielāgot (palielināt vai samazināt) kredītplecu savam aktīvajam kontam (norādīts privātā kabineta labajā panelī).

   Lapas problēma
4. Kā lai es nomainu sava konta paroli?

   Ejiet uz "Mainīt paroli" lapu jūsu privātajā kabinetā.

   Tur jūs variet izvēlēties jaunu paroli savam kontam. Lai varētu izmantot jūsu jauno paroli, jums būs tā jāapstiprina, izmantojot apstiprinājuma kodu epastā.

   Lapas problēma
5. Kā lai es nomainu sava Privātā Kabineta paroli?

   Ejiet uz "Mainīt privātā kabineta paroli" lapu savā privātajā kabinetā.

   Tur jums būs jāievada pašreizējā Privātā kabineta parole, lai izvēlētos jaunu. Šo darbību vajadzētu apstiprināt ar kodu no jūsu epasta.

   Lapas problēma
6. Ko lai es daru, ja reģistrācijas laikā esmu ievadījis nepareizu informāciju?

   Jūs variet nomainīt savu e-pasta adresi jebkurā laikā no "Mans profils" lapas privātajā kabinetā.

   Tomēr, ja pamanāt kļūdu jūsu vārdā, uzvārdā vai tālruņa numurā, jums ir jāsazinās ar klientu servisu, lai to izlabotu.

   Lapas problēma
7. Man nav pieejas manam iepriekšējam mobilā telefona numuram. Kā lai es to nomainu?

   Lai nomainītu mobilā telefona numuru šajā gadījumā jums ir jāsazinās ar mūsu Tiešsaistes atbalstu.

   Lapas problēma
8. Kā lai es nomainu savu E-pasta adresi?

   Jūs variet nomainīt savu e-pasta adresi jebkurā laikā no "Mans profils" lapas privātajā kabinetā.

   Lapas problēma
9. Kāpēc man ir jāapstiprina e-pasta adrese, kad reģistrējos?

   Jūsu e-pasta adrese kalpo kā Privātā kabineta lietotājvārds. E-pasta apstiprināšana ir nepieciešama, lai nodrošinātu papildu drošību jūsu personas datiem un līdzekļiem.

   E-pasta apstiprinājums ir arī daļa no verifikācijas procesa.

   Lapas problēma
10. Vai ir iespējams reģistrēties Privātajam kabinetam kā juridiskai personai?

    Jā. Tas ir iespējams. Lai reģistrētos Privātajam Kabinetam kā juridiska persona jums:

    1. Reģistrējieties Privātajam Kabinetam izmantojot tās personas informāciju, kura kontrolē kontu.
    2. Nosūtiet visu nepieciešamo dokumentu kopijas uz [email protected]

    Juridiskai personai nepieciešamo dokumentu saraksts:

    • Apvienošanās apliecība
    • Apliecinājums par juridisko adresi
    • Sertifikāts par direktoru un sekretāra sastāvu kompānijā
    • Statūti
    • Valdes lēmums par konta atvēršanu un lietojošo personu pilnvarošanu
    • LEI numurs
    • Akcionāru sertifikāts
    • Izziņa par labu reputāciju - reģistrējošās struktūrvienības izdota
    • Uzticības pārvaldības vienošanās/līguma kopija (kur attiecināms)
    • Auditora ziņojuma par pēdējo finansiālo gadu skenēta kopija vai ekvivalents dokuments, kas apliecina finansiālo stāvokli
    • Visu turpmāk minēto personu dokumenti:
      • Direktori.
      • Akcionāri.
      • Galīgie saņēmēji.
      • Dibinātāji.

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka:

    Ja Privātais Kabinets ir reģistrēts fiziskai personai un tam piesaistītajā kontā noguldījumus veic fiziska persona, šis konts nevar iegūt "Korporatīvā konta" statusu. Lūdzu, reģistrējiet jaunu Privāto Kabinetu juridiskai personai un no tās nosūtiet pieprasījumu.

    Gadījumā, ja tiešais un principiālais akcionārs ir cita juridiska persona, Kompānijai ir nepieciešams verificēt īpašnieku struktūru un to iesaistīto fizisko personu identitāti, kuras ir faktiskie īpašnieki un/vai kontrolē citas juridiskās personas pamatojoties uz augstāk minētajiem dokumentiem.

    Visiem dokumentiem, tajā skaitā oriģināliem, jābūt tulkotiem angļu valodā, notāra parakstītiem un apzīmogotiem.

    Lapas problēma
11. Kā man piereģistrēties Privātajam Kabinetam?

    Jūs variet reģistrēt Privāto kabinetu, aizpildot reģistrācijas formu, kurai jūs variet piekļūt, izmantojot šo saiti.

    Lapas problēma
12. Kas ir Privātais Kabinets? Kam tas ir paredzēts?

    Privātais kabinets ir klienta personīgā darba telpa RoboMarkets mājas lapā. Tā ļauj jums:

    1. Atvērt jaunus tirdzniecības un demo kontus un pielāgot to iestatījumus.
    2. Veikt depozītus un izņemšanas.
    3. Pārvaldīt kompānijas biļetenu abonementus.
    4. Pilnībā kontrolēt savas investīcijas pie RoboMarkets.

    Lapas problēma
13. Kā iespējot vai atspējot mobilos paziņojumus?

    Ejiet uz "Pašpiegādes paziņojumu abonementi" lapu savā privātajā kabinetā.

    Tur jūs variet izvēlēties ieslēgt vai izslēgt tos pašpiegādes paziņojumus, kurus saņemat MetaTrader 5 MetaQuotes mobilajā lietotnē.

    Lapas problēma

Ask

Mūsu konsultants drīzumā atbildēs uz jūsu jautājumu.